Política de Envíos

En CalmSense trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente.

Tiempo de envío

Algunos de nuestros productos se envían directamente desde nuestros centros logísticos internacionales. En estos casos, el plazo de entrega puede oscilar entre 7 y 15 días laborables, dependiendo del destino.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa (festivos, incidencias logísticas, aduanas o condiciones meteorológicas).

Envío gratuito

En CalmSense ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, para que puedas realizar tu compra sin preocuparte por costes adicionales de envío.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.

 

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir los gastos derivados de un nuevo envío.

Retrasos o incidencias

Si tu pedido sufre un retraso superior al habitual, puedes contactar con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte a localizarlo.